Confiabilidade
O tempo de experiência e a forma de atendimento agregam confiança na relação com nossos clientes. Temos um controle de qualidade que assegura a não-adulteração e nossos fornecedores são conceituados, o que garante a qualidade dos produtos.
Rapidez na entrega
Possuímos um estoque próprio e sistema de rotas que otimizam a logística, tornando-a mais prática e permitindo entregas mais rápidas, com produtos à pronta entrega em diversas cidades.
Suporte técnico e ágil
Nossa equipe de atendimento está sempre disposta a explicar sobre os produtos e assuntos relacionados à área, traduzindo termos técnicos e garantindo suporte quando necessário. Além disso, prezamos pela agilidade nos retornos, nas cotações e resoluções de problemas.
Personalização de fórmulas
Adaptamos os químicos às necessidades, oferecendo flexibilidade e exclusividade de soluções aos clientes.
Pró-atividade
Desde o início da nossa história adotamos uma postura bastante ativa nas vendas, no atendimento e na prospecção, com muita motivação, vontade de ir além e de fazer acontecer.
Busca por inovação
Somos atentos às novas tendências e legislações e o mix de produtos segue sendo atualizado com novidades do mercado e opções mais sustentáveis.
Atendimento próximo
A grande maioria de nossos clientes descreve relações bastante próximas e amigáveis com a equipe comercial, citando o “bom atendimento” como a característica que mais valorizam na empresa*.
*Pesquisa realizada com 144 clientes em fevereiro/21.
Parceira de negócios
Trocamos ideias com nossos clientes com o objetivo de desenvolver novos produtos e criar oportunidades de negócios.
Produtos exclusivos
Os produtos da Linha Alpha possuem alto valor agregado com formulações exclusivas desenvolvidas por nós. Além disso, somos representantes exclusivos de alguns produtos de marcas renomadas no mercado.
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